Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта remteh11.ru, размещенного для информирования пользователей о сервисе RIO-FOX, услугах диагностики и ремонта техники, контактах, ценах, гарантийных условиях и порядке обращения.

Пользователь может пользоваться сайтом свободно, без регистрации. Если пользователь не согласен с условиями соглашения, ему следует прекратить использование сайта.

2. Термины

Сайт - совокупность страниц, материалов, интерфейсов, изображений, данных и программного кода, доступных по адресу remteh11.ru.

Пользователь - любое лицо, посещающее сайт или использующее размещенную на нем информацию.

Сервис - мастерская RIO-FOX, принимающая технику на диагностику и ремонт по адресу, указанному на сайте.

3. Информационный характер материалов

Информация на сайте не является публичной офертой, если прямо не указано иное. Описание услуг, сроков, гарантий и цен используется для предварительного ознакомления пользователя.

Точная стоимость ремонта зависит от модели, состояния устройства, наличия деталей, следов влаги, повреждений платы, корпуса и других факторов, которые определяются после диагностики.

Если цена указана как ориентир или в формате «от», итоговая сумма согласуется с клиентом до начала работ.

4. Правила использования сайта

Пользователь обязуется использовать сайт законно и добросовестно, не нарушать работу сайта, не пытаться получить несанкционированный доступ к административным разделам, исходному коду, серверу или данным других лиц.

Запрещено использовать сайт для рассылки спама, автоматического сбора данных, атак, размещения вредоносного кода или иных действий, которые могут нарушить работу сайта или права оператора.

5. Обращения в сервис

Пользователь может связаться с сервисом по телефонам, электронной почте, через ВКонтакте или иные каналы, указанные на сайте.

Передавая сведения о себе, устройстве и неисправности, пользователь подтверждает, что данные предоставлены добровольно и могут быть обработаны для ответа на обращение, диагностики, согласования ремонта и исполнения договоренностей.

6. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных, размещенными на сайте.

Пользователь не должен передавать через обращения избыточные данные, не связанные с диагностикой или ремонтом устройства, включая паспортные данные, банковские реквизиты, специальные категории персональных данных и биометрические данные.

7. Cookie

Сайт использует технические cookie, Яндекс Метрику и технические данные браузера. Подробнее порядок использования cookie и аналитики описан в политике cookies.

8. Внешние ссылки и сервисы

На сайте могут быть размещены ссылки на ВКонтакте, Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps и иные внешние ресурсы. Переходя по внешним ссылкам, пользователь покидает сайт remteh11.ru.

Оператор не отвечает за содержание, доступность, правила обработки данных и cookie внешних сайтов и сервисов. Пользователь самостоятельно знакомится с их документами.

9. Интеллектуальные права

Материалы сайта, включая тексты, структуру страниц, изображения, элементы дизайна, логотипы и иные объекты, принадлежат оператору или используются им на законных основаниях.

Копирование материалов сайта допускается только в пределах, разрешенных законодательством, с указанием источника, если иное не согласовано с оператором.

10. Ограничение ответственности

Оператор стремится поддерживать актуальность информации, но не гарантирует отсутствие технических ошибок, временной недоступности сайта или устаревания отдельных материалов.

Оператор не несет ответственности за решения пользователя, принятые на основании общего описания неисправностей без диагностики конкретного устройства.

11. Изменение соглашения

Оператор вправе обновлять пользовательское соглашение при изменении сайта, услуг, законодательства или внутренних процессов сервиса.

Новая редакция соглашения вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное.